Términos y Condiciones de Solazul Wellness
Bienvenido a Solazul Wellness. Al acceder y utilizar nuestros servicios, incluyendo sesiones de terapia en línea, coaching de ajuste cultural, talleres de manejo del estrés, grupos de apoyo para expatriados y técnicas de mindfulness y relajación, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente para comprender sus derechos y obligaciones.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar cualquier servicio proporcionado por Solazul Wellness, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Solazul Wellness ofrece servicios de salud mental y bienestar orientados a proporcionar apoyo y herramientas para el desarrollo personal y la gestión emocional. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Sesiones de terapia individual y grupal en línea.
- Coaching especializado en ajuste cultural para expatriados.
- Talleres y seminarios sobre manejo del estrés y bienestar.
- Grupos de apoyo para la comunidad expatriada.
- Técnicas de mindfulness y relajación guiadas.
Estos servicios están diseñados para proporcionar apoyo y recursos, pero no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o cuidado médico de emergencia.
3. Uso de los Servicios
- Registro de Cuenta: Algunos servicios pueden requerir la creación de una cuenta. Usted es responsable de la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Conducta del Usuario: Se espera que los usuarios mantengan una conducta respetuosa y profesional durante todas las interacciones con nuestros profesionales y otros usuarios. Cualquier comportamiento abusivo, amenazante o inapropiado resultará en la terminación de los servicios.
- Confidencialidad: Solazul Wellness mantiene la confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios en la máxima medida permitida por la ley. Sin embargo, existen límites a la confidencialidad en casos de riesgo para la seguridad propia o de terceros, o cuando sea exigido por la ley.
- Programación y Cancelaciones: Las citas para sesiones deben programarse con antelación. Las políticas de cancelación y reprogramación se comunicarán claramente al momento de la reserva y pueden incurrir en tarifas si no se respetan los plazos establecidos.
4. Pagos y Tarifas
Las tarifas por nuestros servicios se detallarán claramente antes de la confirmación de cualquier sesión o taller. Todos los pagos deben realizarse según los métodos de pago aceptados y dentro de los plazos establecidos. Solazul Wellness se reserva el derecho de modificar las tarifas con previo aviso.
5. Limitación de Responsabilidad
Solazul Wellness se esfuerza por proporcionar servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no garantizamos que el uso de nuestros servicios resulte en un resultado específico. No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Usted asume toda la responsabilidad por los resultados de sus acciones basadas en la información obtenida a través de nuestros servicios.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y materiales disponibles en nuestra plataforma y utilizados en nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, audios y software, son propiedad de Solazul Wellness o se utilizan con licencia, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos materiales.
7. Modificaciones de los Términos
Solazul Wellness se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Reino de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Solazul Wellness
2847 Calle de Serrano, Floor 3
Madrid, Comunidad de Madrid, 28006
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